Mais uma forma de manter o cuidado próximo
A telemedicina veterinária permite acompanhamento e orientações por meio de tecnologias digitais, sempre respeitando os limites do atendimento remoto e as necessidades de cada paciente.
Retorno e acompanhamento
Para pacientes que já foram avaliados em consulta veterinária e necessitam de acompanhamento da evolução clínica. O retorno está incluído em até 30 dias após a consulta; depois desse período, será considerado um novo atendimento.
Novos pacientes
Quando a família procura por atendimento veterinário pela primeira vez, possibilitando uma avaliação inicial da queixa, compreensão do histórico do paciente e orientação sobre a necessidade de cuidados ou atendimento presencial.
Orientações veterinárias
Quando a família busca esclarecimentos sobre os cuidados com seu animal, deseja uma avaliação complementar ou uma segunda opinião sobre uma situação já avaliada por outro profissional, auxiliando na tomada de decisões.
Quando a telemedicina pode ajudar?
A modalidade de telemedicina mais adequada será definida de acordo com cada caso e conforme a regulamentação do Conselho Federal de Medicina Veterinária.
Teleorientação
Esclarecimento de dúvidas gerais, orientações iniciais e apoio à família em situações que não exigem consulta veterinária. Quando necessário, o atendimento presencial ou a teleconsulta poderão ser indicados.
Teletriagem
Avaliação inicial para compreender a situação do seu pet e definir o melhor encaminhamento, indicando se o caso pode ser acompanhado à distância ou se necessita de atendimento presencial.
Teleconsulta
Consulta veterinária realizada à distância para pacientes que já possuem relação prévia presencial, permitindo acompanhamento, orientações, monitoramento e, quando indicado, prescrição conforme a regulamentação vigente.
Perguntas Frequentes sobre Telemedicina Veterinária
Encontre respostas claras para dúvidas comuns, facilitando o uso eficiente do serviço de telemedicina veterinária.
Posso fazer a primeira consulta do meu pet por telemedicina?
A primeira teleconsulta exige que já exista uma consulta presencial anterior entre o médico-veterinário, o pet e sua família. Se ainda não houver esse vínculo, o primeiro contato poderá ocorrer por teleorientação ou teletriagem, conforme o caso.
O atendimento presencial continua sendo o padrão para a Medicina Veterinária. A telemedicina é indicada em situações específicas, conforme a avaliação do médico-veterinário e as necessidades de cada paciente.
A telemedicina substitui a consulta presencial?
Não. O atendimento presencial continua sendo o padrão-ouro da Medicina Veterinária. A telemedicina é indicada em situações específicas e complementa o cuidado, mas não substitui a consulta presencial quando o exame físico é necessário ou nos casos de urgência e emergência.
Posso receber receitas ou solicitações de exames pela telemedicina?
Sim, durante uma teleconsulta ou telemonitoramento, desde que seu pet já tenha sido atendido presencialmente e sejam cumpridas as exigências da Resolução CFMV nº 1.465/2022. Na teleorientação e na teletriagem, não é permitido prescrever medicamentos, solicitar exames ou estabelecer tratamentos.
A teleconsulta tem o mesmo valor de uma consulta presencial?
Sim. A teleconsulta é um atendimento médico-veterinário regulamentado pelo CFMV e possui o mesmo valor técnico, ético e profissional de uma consulta presencial. Envolve avaliação clínica, registro em prontuário e, quando permitido pela legislação, emissão de receitas, solicitação de exames e orientações para o tratamento. Como qualquer consulta veterinária, é um atendimento profissional remunerado.
Telemedicina veterinária regulamentada
A telemedicina veterinária segue as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV), conforme a Resolução nº 1.465/2022.
Agende seu
teleatendimento veterinário
Entre em contato para saber como a telemedicina pode auxiliar no cuidado do seu pet, sempre respeitando as necessidades de cada caso.
